Ogni giorno in arrivo o in partenza sempre sulla linea che da Poggibonsi porta a Empoli e viceversa. I pendolari, studenti e lavoratori, che hanno viaggiato nell'ultimo mese hanno diverse cose da dire.
Guasti, scioperi e servizi sostitutivi sono stati all'ordine del giorno tanto da rendere l'ingresso a lavoro o a scuola impossibile nelle tempistiche previste.
Ritardi di oltre venti minuti ogni giorno, fino a sfiorare qualche caso di soppressione o attese di almeno un'ora.
Un disservizio che gli stessi utenti hanno più volte fatto presente alle Ferrovie dello Stato che nell'ultima settimana hanno promesso per il 2017 anche sostanziosi investimenti proprio sulla linea Siena-Firenze.